El Espacio Municipal de Atención a las Personas (eMAP) da un paso más para facilitar las gestiones del día a día a los vecinos y vecinas de Sant Boi.
Desde este mes de julio, el eMAP cuenta con un nuevo punto de autoservicio que permite imprimir documentos del padrón municipal de habitantes sin tener que hacer colas ni esperar a ser atendido en una mesa.
El objetivo de esta medida es doble: por una parte, ofrecer una atención más rápida y cómoda a la ciudadanía y, por otra, descargar de trabajo el punto de información del eMAP para mejorar la eficiencia global del servicio.
Se podrá acceder a este punto de autoservicio de lunes a viernes de 8.30 ha 19 h.
El eMAP está en la planta baja del Ayuntamiento
¿Qué documentos se pueden conseguir?
En esta nueva máquina, se pueden imprimir tres tipos de documentos distintos, según la necesidad de cada uno:
Volante o Certificado de convivencia: Muestra todas las personas que están empadronadas en un mismo domicilio a fecha de hoy
Volante o Certificado Individual: Acredita que una determinada persona consta como inscrita en el padrón municipal
Volante o Certificado Histórico: Muestra los diferentes domicilios que una persona ha tenido en la ciudad a lo largo del tiempo
Volantes y certificados
Los volantes y los certificados son documentos similares.Normalmente, un entorno es suficiente para la gran mayoría de trámites (cómo solicitar la tarjeta sanitaria, realizar la matrícula escolar o pedir ayudas).
Los certificados van firmados por el secretario municipal y tienen un valor probatorio oficial frente a los tribunales o determinados organismos.
Un trámite fácil al alcance de todos
El funcionamiento del terminal es muy sencillo, intuitivo y está pensado para que cualquier persona lo pueda utilizar de forma autónoma.
Sólo hace falta seguir estos pasos:
Identifícate: Escanea tu DNI o NIE en la máquina
Elige el documento: Selecciona en pantalla qué tipo de volante o certificado necesitas
Imprimir: Recoge el documento directamente en papel
Otras utilidades de la máquina
Este nuevo punto digital también permite pedir cita previa en el EMAP para otros trámites o gestiones.
Además, funciona como un canal de información ciudadana por el que se consultar el tablón de anuncios oficial del Ayuntamiento o, simplemente, leer las últimas noticias de la ciudad.
